Estudios de usuarios en diferentes comunidades: necesidades de información y comportamiento informativo

Abstract

Los sectores que conforman nuestra sociedad actual son muy diferentes unos de otros, por lo que no podemos hablar de igual forma acerca de una comunidad indígena que de un grupo de investigadores en una universidad pública. No obstante, ambas comunidades tienen en común la necesidad de información, de ahí que muestren comportamientos que buscan cubrir dicha necesidad. La bibliotecología investiga a los sujetos que conforman estas comunidades con la finalidad de contar con un perfil informativo que permita que las diversas unidades de información satisfagan su necesidad informativa. Asimismo, estas investigaciones contribuyen al desarrollo teórico sobre el ciclo de las necesidades de información y sobre el fenómeno de las necesidades de información en diferentes comunidades. Los estudios de usuarios que aplican metodologías científicas permiten llevar a cabo este tipo de investigaciones en las diversas comunidades de usuarios de la información, siendo uno de los ámbitos principales en los cuales se sustenta el desarrollo de la bibliotecología.